Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Редакция от 4 августа 2026 г. · Действует для сайта shiftvps.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Соглашение») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и определяет условия предоставления услуг сервиса ShiftVPS (далее — «Сервис») на сайте https://shiftvps.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Исполнителем по Соглашению является Индивидуальный предприниматель Киселев Александр Сергеевич, ИНН 780428604166 (реквизиты указаны в разделе 12, далее — «Исполнитель»). Пользователем является физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту (далее — «Пользователь»).

1.3. Акцептом оферты считается совершение Пользователем любого из действий: регистрация на Сайте, оплата услуг или фактическое использование Сервиса. С момента акцепта Соглашение считается заключённым.

1.4. Используя Сервис, Пользователь также подтверждает согласие с Политикой конфиденциальности.

2. Предмет Соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису — персональному защищённому серверу, обеспечивающему установление шифрованного соединения между устройствами Пользователя и сервером Исполнителя для защиты передаваемых данных.

2.2. Услуга включает: личный кабинет на Сайте, возможность подключения устройств Пользователя (в пределах лимита тарифа), выдачу конфигурационных файлов для подключения, техническую поддержку.

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Для получения доступа Пользователь регистрируется на Сайте, указав имя, номер телефона и пароль.

3.2. Доступ к Сервису активируется после подтверждения оплаты. Активация производится в срок до 24 часов с момента поступления оплаты (как правило — в течение нескольких часов).

3.3. В рамках одной подписки Пользователь может подключить до 3 (трёх) устройств, если иное не указано в условиях тарифа на Сайте.

3.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению предоставлять отдельным Пользователям бесплатный или тестовый доступ.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Доступные тарифы и их стоимость указываются на Сайте. На дату публикации настоящей редакции действуют следующие тарифы:

4.2. Услуги предоставляются на условиях 100% предоплаты. Оплата производится способами, доступными на Сайте (онлайн-оплата банковской картой, перевод через Систему быстрых платежей и иные указанные на Сайте способы).

4.3. Обработку платежей осуществляет банк или платёжный сервис; Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт Пользователя.

4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Новая стоимость применяется только к последующим оплатам и не распространяется на уже оплаченный период.

5. Отказ от услуг и возврат средств

5.1. Пользователь вправе отказаться от услуг в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»), направив заявление в службу поддержки.

5.2. При отказе Пользователю возвращается стоимость оплаченного периода пропорционально количеству полных неиспользованных дней подписки, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

5.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется: предоставлять услуги в соответствии с Соглашением; принимать разумные меры для обеспечения непрерывной работы Сервиса; оказывать техническую поддержку; не разглашать данные Пользователя, кроме случаев, предусмотренных законом.

6.2. Исполнитель вправе: проводить профилактические работы с временной приостановкой доступа; изменять технические параметры Сервиса; приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении им раздела 7 Соглашения.

6.3. Пользователь обязуется: предоставлять достоверные данные при регистрации; не передавать доступ к учётной записи и конфигурационные файлы третьим лицам; использовать Сервис только законным образом; своевременно оплачивать услуги.

7. Запрещённое использование

7.1. При использовании Сервиса Пользователю запрещается:

7.2. При выявлении нарушений Исполнитель вправе приостановить или прекратить предоставление услуг без возврата оплаченных средств, а также передать сведения уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законом.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует абсолютную непрерывность работы Сервиса и не несёт ответственности за перебои, вызванные действиями третьих лиц, операторов связи, ограничениями сетевого доступа или обстоятельствами непреодолимой силы.

8.2. Ответственность Исполнителя по Соглашению ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период.

8.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи и подключённых устройств.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

10. Срок действия и изменение Соглашения

10.1. Соглашение действует с момента акцепта и до исполнения сторонами своих обязательств.

10.2. Исполнитель вправе изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты и вступает в силу с момента публикации. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

11. Разрешение споров

11.1. Споры разрешаются в претензионном порядке: претензия направляется в службу поддержки и рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней.

11.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя и контакты

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Киселев Александр Сергеевич

ИНН: 780428604166

ОГРНИП: 318784700264821

Служба поддержки: support@shiftvps.ru

Сайт: https://shiftvps.ru

Срок ответа на обращения — до 3 рабочих дней.